AGB

Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

Sattlerei-Classen – Katharina Classen

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Bestellungen, die über unseren Online-Shop Sattlerei-Classen abgeschlossen werden.

Unser Online-Shop richtet sich ausschließlich an Verbraucher.

Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbstständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können (§ 13 BGB).

Abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht anerkannt, es sei denn, wir stimmen ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu.

2. Vertragspartner, Kontakt

Der Kaufvertrag kommt zustande mit:

Sattlerei-Classen
Inhaberin: Katharina Classen
Hauptstraße 24
51570 Windeck
Deutschland

Telefon: 0151 29547631
E-Mail: info@sattlerei-classen.de

3. Vertragsschluss

Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine unverbindliche Aufforderung zur Abgabe einer Bestellung.

Mit Anklicken des Buttons „Jetzt kaufen“ (oder vergleichbar) gibt der Kunde ein verbindliches Kaufangebot ab.

Der Vertrag kommt zustande, sobald wir die Bestellung durch eine Auftragsbestätigung per E-Mail annehmen oder die Ware versenden bzw. mit der individuellen Fertigung beginnen.

4. Vertragssprache & Vertragstext

Die Vertragssprache ist Deutsch.

Wir speichern den Vertragstext (Bestelldaten und AGB). Nach Abschluss des Bestellvorgangs ist der Vertragstext für den Kunden nicht mehr öffentlich abrufbar. Bestelldaten werden dem Kunden per E-Mail übermittelt.

5. Vertragsgegenstand / Produktinformationen

5.1 Produktbeschreibung

Maßgeblich für den Vertragsinhalt ist die jeweilige Produktbeschreibung im Online-Shop.

5.2 Produktabbildungen / Farbabweichungen

Produktbilder dienen als Referenz. Farb- und Detailabweichungen (z. B. durch Bildschirmdarstellung, Lichtverhältnisse oder Fertigungsprozesse) sind technisch bedingt möglich und stellen grundsätzlich keinen Mangel dar.

5.3 Naturmaterial & Handarbeit (Leder/Felle)

Unsere Produkte werden überwiegend in Handarbeit aus Naturmaterialien (insbesondere Leder) gefertigt. Natürliche Merkmale und Abweichungen, z. B. in Farbe, Struktur, Narbung oder Oberfläche, sind materialtypisch und stellen keinen Mangel dar.

5.4 Technische/handwerkliche Änderungen & Weiterentwicklung

Produktions- und fertigungstechnisch bedingte Abweichungen sowie Änderungen, die der Verbesserung, Anpassung oder Weiterentwicklung dienen, sind zulässig, sofern der Vertragszweck dadurch nicht wesentlich beeinträchtigt wird und die Abweichung für den Kunden zumutbar ist.

6. Individuell angefertigte Produkte (Maßanfertigungen / Personalisierung)

Ein Großteil unserer Produkte wird kundenspezifisch gefertigt.

Als individuell angefertigt gelten insbesondere:

Produkte nach Maß (z. B. passend für ein bestimmtes Objekt/Fahrzeug/Anwendungszweck nach Kundenangaben)
personalisierte Produkte (z. B. mit Namen, Initialen, Logos, Wunschtext)
Sonderanfertigungen nach Auswahl von Lederart, Farbe, Nahtfarbe, Beschlägen, Abmessungen oder sonstigen Optionen

Diese Produkte werden nach Bestellung speziell für den Kunden hergestellt und sind nicht ohne Weiteres anderweitig weiterverkäuflich oder Rückgabefähig.

7. Lieferzeiten & Produktionszeiten

7.1 Allgemeines

Alle angegebenen Liefer- und Produktionszeiten sind unverbindliche Richtwerte, sofern nicht ausdrücklich ein Fixtermin vereinbart wurde.

7.2 Maßanfertigungen / Custom-Produkte

Individuell angefertigte Produkte unterliegen produktabhängigen Produktionszeiten, die je nach Ausführung, Auftragslage und Materialverfügbarkeit variieren können.

Liefer- und Produktionszeiten können sich insbesondere verlängern durch:

Sonderwünsche / Sondermaße
Materialengpässe oder Lieferverzögerungen von Vorlieferanten
hohe Auftragslage
Abstimmungsschleifen (z. B. Freigabe von Entwürfen, Gravuren, Mustern)

7.3 Höhere Gewalt / externe Umstände

Wir haften nicht für Lieferverzögerungen, die durch Umstände außerhalb unseres Einflussbereichs entstehen (z. B. Streiks, behördliche Maßnahmen, Materialengpässe, Transportverzögerungen, höhere Gewalt). In solchen Fällen verlängert sich die Lieferzeit angemessen.

7.4 Kein „automatisches“ Rücktrittsrecht bei Verzögerungen

Lieferzeitüberschreitungen berechtigen nicht automatisch zum Rücktritt oder zu Schadensersatz. Gesetzliche Rechte des Kunden (z. B. nach erfolgloser Fristsetzung) bleiben unberührt.

7.5 Teillieferungen

Teillieferungen sind zulässig, soweit sie dem Kunden zumutbar sind. Zusätzliche Versandkosten entstehen dem Kunden dadurch nicht.

7.6 Annahmeverzug / Nichtzustellbarkeit

Kommt der Kunde in Annahmeverzug oder ist eine Zustellung aus vom Kunden zu vertretenden Gründen nicht möglich (z. B. falsche Adresse, Nichtannahme), können wir die dadurch entstehenden Mehrkosten (z. B. Rückversand, erneuter Versand, Lagerkosten) in Rechnung stellen.

8. Lieferung & Versandgebiet

Die Lieferung erfolgt ausschließlich nach Deutschland und in EU-Mitgliedsstaaten, soweit im Shop angeboten.

9. Preise & Kleinunternehmerregelung

Alle angegebenen Preise sind Endpreise.

Gemäß § 19 UStG (Kleinunternehmerregelung) wird keine Umsatzsteuer ausgewiesen.

Etwaige Versandkosten werden im Checkout gesondert ausgewiesen.

10. Zahlung

Der Kaufpreis ist mit Vertragsschluss fällig.

Akzeptierte Zahlungsarten sind die im Checkout angezeigten Zahlungsmethoden.

11. Eigentumsvorbehalt

Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum.

12. Transportschäden

Offensichtliche Transportschäden sind möglichst sofort beim Zusteller zu reklamieren und uns unverzüglich mitzuteilen.

Die Unterlassung hat keinen Einfluss auf gesetzliche Gewährleistungsrechte, hilft aber bei der schnellen Klärung mit dem Versanddienstleister.

13. Widerrufsrecht

Verbrauchern steht grundsätzlich ein gesetzliches Widerrufsrecht zu.

Kein Widerrufsrecht besteht bei Verträgen zur Lieferung von Waren,

die nicht vorgefertigt sind und
für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder
die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind
(§ 312g Abs. 2 Nr. 1 BGB – z. B. Maßanfertigungen, personalisierte Produkte).

Die Details regelt die Widerrufsbelehrung im Shop.

14. Gewährleistung

Es gilt das gesetzliche Mängelhaftungsrecht.

Keine Gewährleistung besteht insbesondere bei:

natürlichem Verschleiß
unsachgemäßer Nutzung, Lagerung oder Pflege
Schäden durch äußere Einflüsse nach Übergabe der Ware

15. Haftung

Wir haften unbeschränkt:

bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit
bei Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit
nach dem Produkthaftungsgesetz sowie bei zwingender gesetzlicher Haftung

Bei leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten) ist die Haftung auf den bei Vertragsschluss vorhersehbaren, typischerweise eintretenden Schaden begrenzt.

Im Übrigen ist die Haftung ausgeschlossen, soweit gesetzlich zulässig.

15.1 Ausschluss von Nutzungsausfall & Folgeschäden

Soweit gesetzlich zulässig, sind Ansprüche auf Ersatz von Nutzungsausfall, entgangenem Gewinn oder sonstigen Folgeschäden ausgeschlossen.

16. Geistiges Eigentum

Alle Inhalte, Designs, Texte, Bilder und Produktgestaltungen in unserem Shop unterliegen dem Urheberrecht bzw. sonstigen Schutzrechten.

Eine Nutzung, Vervielfältigung oder Weitergabe ohne unsere ausdrückliche schriftliche Zustimmung ist nicht gestattet.

17. Datenschutz

Es gilt unsere Datenschutzerklärung, abrufbar im Online-Shop.

18. Geltendes Recht

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.

Für Verbraucher gilt diese Rechtswahl nur, soweit dadurch keine zwingenden Verbraucherschutzvorschriften des Staates, in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, eingeschränkt werden.