Widerrufsrecht

Widerrufsbelehrung

Widerrufsrecht für Verbraucher

Verbraucher haben das Recht, binnen vierzehn (14) Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Widerrufsfrist

Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag,

an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Ware in Besitz genommen haben, oder
im Falle eines Vertrags über mehrere Waren, die getrennt geliefert werden: an dem Sie die letzte Ware in Besitz genommen haben.

Ausübung des Widerrufsrechts

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. per E-Mail oder Brief) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren.

Kontakt:

Sattlerei-Classen
Inhaberin: Katharina Classen
Hauptstraße 24
51570 Windeck
Deutschland

📞 Telefon: 0151 29547631
✉️ E-Mail: info@sattlerei-classen.de

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Sie können dafür das unten aufgeführte Muster-Widerrufsformular verwenden, dies ist jedoch nicht verpflichtend.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, erstatten wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, mit Ausnahme der Lieferkosten, unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf bei uns eingegangen ist.

Für die Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, es wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart.
Es werden Ihnen keine Entgelte für diese Rückzahlung berechnet.

Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben – je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Rücksendung der Waren

Sie haben die Waren unverzüglich, spätestens jedoch binnen 14 Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben.

Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist absenden.

Kosten der Rücksendung

👉 Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren tragen Sie als Kunde.
Eine Übernahme der Rücksendekosten durch uns erfolgt nicht.

Wertersatz

Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen Umgang mit den Waren zurückzuführen ist, der zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise nicht notwendig war.

🚫 Ausschluss des Widerrufsrechts

Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen zur Lieferung von Waren,

die nicht vorgefertigt sind und
für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder
die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind,

gemäß § 312g Abs. 2 Nr. 1 BGB.

Dies betrifft insbesondere:

Maßanfertigungen
personalisierte Produkte (z. B. mit Namen, Initialen oder Wunschtext)
Sonderanfertigungen nach Kundenwunsch, insbesondere bei individuellen
- Maßen
- Lederarten
- Farben
- Nähten
- Beschlägen oder sonstigen individuellen Ausführungen